安物買いの銭失い。お立ち寄りいただきありがとうございます、でめさん(@deme19800124)です。
久しぶりに楽天で本当にだめな買い物をしてしまいました。
購入したものは世界対応のマルチプラグ。韓国出張をした際にすごく困ったわけではないのですが、やはり世界対応マルチプラグは用意しておいたほうがいいなと思ったので楽天スーパーセールの買い回りに合わせて購入をしたマルチプラグです。
製品は5秒で壊れたので最低レベルなのでもちろん怒りしか覚えておりませんが、ショップの対応もとても満足の行くものではなかったので、注意喚起ということで綴りたいと思います。
箱から出して5秒でゴミになった海外対応マルチプラグとは
こちらです。
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記事執筆時点では1,799円ですが、でめさんが購入したときは1,599円 で購入できました。
マルチプラグ対応でUSB給電もできるのでなかなか便利そうだなと思って購入しました。
楽天のレビューは5件しかありません。ポジティブが3つです。
見て分かる通り、二件は使ってもいないのに星4つとか5つですね。
ネガティブは2件。うち一件はでめさんです。
偶然か、必然か、でめさんの他に星1つをつけた男性の方と全く同じ症状だと思います。
具体的にはこんな感じに壊れました。
元々はヨーロッパのところにセレクターがとまっていたので、テストせずヨーロッパで使うことは普通にできたでしょうなという感じ。
でめさんはどんなもんかなーと思って、箱からけてUSAを選んで戻そうとしたらあっさりと折れてしまったのです。絶対に設計不良、もしくは不良品だと言い切りたいやーつでございます。
ちなみに、質感は割と良い感じなので、ちゃんと使えるなら使いたいくらいの感じのもであっただけに残念なのです。セレクターのプラスチックが脆すぎるんだよ！
ちなみにに添付されてきたマニュアルはスペイン語で書かれていました。全く読めぬです。
「なんだよスペイン語って、せめて英語にしてくれ」と思いました。
購入店舗「ごっつプライス」の対応も塩対応だった
さて、こんな箱から出して5秒でゴミになった海外対応マルチプラグはごっつプライスさんから購入しました。
自転車などもやっているでめさんとしてはパーツなども比較的安く売っているお店なので過去何度か購入したことがあったお店です。
流石に購入して5秒で壊れたものは返品ができるだろうと思って、壊れた写真を添付し、メールで交換返品のお願いをしました。
結果、以下の通りの文章です。
ごっつプライスでございます。
当店をご利用いただきありがとうございます。お問い合わせについて
お客様の方で触れられていますので商品不良の判断が
出来ない為ご対応が出来かねます。ご了承下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
清々しいくらいの「無理です。」回答でした。
いや、まぁ、確かにおっしゃるとおりだけどさ、全くおんなじ商品でおんなじクレーム受けてるよね？って思います。
まぁ、安いものを怪しい商社などから紹介を受けて仕入れて対して利益も載せずに数をさばいて利益を上げるようなビジネスモデルでしょうから、そりゃ、いちいちクレーム対応はやってられないんでしょう。別にでめさんひとりをお客さんとして失ったところで楽天で最安値で売り続ければいくらでもお客さんは来るでしょうから、オペレーションとしては一つのやり方だと思います。
まぁ、他のショップレビューを見てもマイナス評価は一律対応の悪さを指摘しているので、顧客満足度は価格がすべて！という経営方針でしょう。
ただ、ここに泣き寝入りをせざるを得ない顧客が一人できたというだけですから。
コチラとしてもこのためにいちいち電話でクレームを入れて負のエネルギーを貯める気力もないですし、電話代がもったいないですからね。
箱から出して5秒でゴミになった海外対応マルチプラグと店舗まとめをディスりたい！なまとめ
楽天で購入するときは全くお店は考えずに購入していましたが、コレを気にちょっと考えを変えようかなと思います。とはいえ地雷店舗を100%回避するのはネットショップで安いものを購入しようと考えている限りは不可能ですよね。
ということで、運が良くなることを祈るしかありません。
ちなみに、海外対応マルチプラグ次はコレを買います。。。日本メーカーっぽいし、ヤマダ電機ならこんな対応はされないと思いたい。むしろなんでコレを選ばなかったのか後悔ひとしおでございます。
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ここまで読んでいただいた方がこのような目に合わないことを心からお祈り申し上げます。
そんなわけで、適当なものを買って久しぶりに後悔をしたというお話でした。
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