スマホ機種変更で新幹線のExperess予約がトラブった

お立ち寄りいただきありがとうございます。でめさん（@deme19800124）です。

iPhoneXR から iPhone12mini に移行しました。

出張族の僕はモバイルSuicaに紐づけて、Express予約を使って新幹線を利用しているのですが、Suicaアプリの移行だけではトラブルが起きてしまったので、原因と対処法を共有したいと思います。

モバイルSuicaの機種変更はSuicaを移しているわけではない

ちょっと何を言っているかわからないかもしれませんが、

「モバイルSuicaの機種変更の手続きは、Suicaを古いスマホから新しいスマホに移しているわけではない」

ということを知りました。

「旧Suicaの残高や定期の情報を新Suicaに移しているだけ。」

です。

iPhone XR のSuica番号はiPhone12 mini の機種変更で「Suica番号」が別の新しいSuica番号が振られるんです。

機種変更の手続きはこのSuica番号については意識しない手続きの仕方になっているので、今回Express予約でトラブルが起きてしまったというわけです。

Felica の仕組み上仕方ないかもしれませんが、モバイルSuica番号は物理的に管理されているようですね。

iPhone XR から iPhone12 mini に移行してから3週間くらい経って、新幹線に乗ろうとして止められたので、このような自体に陥りました。

まずはじめにモバイルSuicaのSuicaID 番号を控えておきましょう。

Suica ID番号はこのモバイルSuicaアプリを開いてから、Suicaカードの部分もしくは「○に「i」」のアイコンををタップするとわかります。左の上のマイページっぽいところを推したり、右下の「Suica管理」を推しても見つかりません。

Express予約のお客様情報の変更に入ります。

Express予約のメールなって全く使っていなかったので、どのメールアドレスを登録したか全く覚えていないにも関わらず、登録メールアドレスの確認をするために、ワンタイムパスワードを登録メールアドレスに送りつけなければイケないという鬼畜な仕様になっています。

メールアドレスではなくSMSなどの電話番号でワンタイムパスワードを登録することもできるのでメールアドレス複数運用で訳わからなくなりそうな方なら電話番号を登録しておきましょう。

で、この交通系ICカード情報変更で終了です。

簡単。

処理自体は簡単なのですが、コレに気づいたときは新幹線に乗る3分前に改札で引っかかって初めて気づいたので、あたふたしました。駅員さんにゲートExpress予約の画面を見えせて入場証を見せてもらって、出るときにも同様の処理をして対応しています。

駅員さんにご迷惑をかけてしまった。申し訳ない。

ということで、スマホの機種変更をして、モバイルSuicaの移行はしていたけれども、全く意識をしていなかったExpress予約のSuicaIDの変更。

まず忘れがちになる処理だと思いますので、僕のように新幹線の改札であたふたしないように、気をつけてくださいね！というお話でした。

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